INFORMATION DONNÉES PERSONNELLES

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Le responsable du traitement de vos données est SARIA S.A.S. («SARIA»), immatriculée au RCS de NANTERRE sous le numéro 552 002 255. Les coordonnées de SARIA sont les suivantes :

  • Adresse postale : 24 rue Martre, 92110 Clichy, France.
  • Numéro de téléphone : 01.41.40.30.00
  • E-mail : contact@saria.fr

Nous vous informons que SARIA a désigné un délégué à la protection des données, à qui vous pourrez poser toute question relative au traitement de vos données à caractère personnel.  Vous pourrez contacter le délégué à la protection des données aux coordonnées suivantes : données.personnelles@saria.fr , adresse postale : SARIA – DPO, 24 rue Martre, 92110 Clichy, France.

 

QUEL TYPE D’INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTE SARIA ?
SARIA peut collecter les informations personnelles des utilisateurs énoncées ci-après par le biais de formulaires correspondants sur le site Internet www.alvo-food.com. (« SITE ») : nom, courriel, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance, sexe et carte de crédit (PAN+CVV2) conformément à la norme PCI DSS, lorsque l’utilisateur visite le SITE, s’inscrit, effectue une commande en ligne, contacte SARIA et/ou participe à des promotions ou des enquêtes de SARIA.
Toutes les données à caractère personnel que collecte SARIA sont fournies par l’utilisateur.

 

À QUELLE FIN TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Vos données à caractère personnel seront traitées pour les raisons suivantes, le cas échéant :

  • Gestion de votre inscription sur le SITE, création d’un compte client.
  • Gestion de l’achat et de la vente en ligne. Nous utilisons vos informations personnelles dans le but de traiter et d’envoyer votre commande, ainsi que pour vous informer de l’avancement de votre commande, le cas échéant, par e-mail, SMS et/ou tout autre moyen disponible 24h/24.
  • Gestion et émission des documents attestant de la vente : facture électronique simplifiée, facture, ou bon d’enlèvement.
  • Réponse à l’exercice de vos droits à la confidentialité, ainsi qu’aux questions, demandes et réclamations éventuelles formulées par le biais du service client.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
SARIA conservera vos données à caractère personnel uniquement sur une durée raisonnablement nécessaire, en fonction des besoins de réponse aux éventuelles questions ou de résolution de problèmes, d’améliorations, d’activation de services et de conformité à la législation applicable. Cela signifie que les données à caractère personnel peuvent être conservées durant un temps raisonnable, même après que l’utilisateur a cessé d’utiliser les services de SARIA ou le SITE. Après cette période, les données à caractère personnel seront bloquées sur tous les systèmes de SARIA.

 

QU’EST-CE QUI NOUS AUTORISE À TRAITER VOS DONNÉES ?
SARIA dispose des bases juridiques suivantes pour traiter vos données à caractère personnel :

  • Exécution du contrat.
    La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est l’exécution du contrat de vente/prestation de services. À cet égard, l’utilisateur est dans l’obligation de fournir les informations nécessaires à son exécution. Dans le cas contraire, l’achat et la vente ne seront pas réalisables.
    Aux fins suivantes, la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel sera l’exécution d’un contrat :

    • Gestion de la vente en ligne (y compris les ventes en ligne assistées par nos centres) ;
    • Gestion et émission des documents attestant de la vente/prestation : facture de vente et/ou facture électronique simplifiée, bon d’enlèvement, …
  • Respect d’une obligation légale.
    Aux fins suivantes, la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel sera le respect d’une obligation légale :

    • Gestion et émission de la facture de vente.
    • Réponse à l’exercice de vos droits à la confidentialité, ainsi qu’aux questions, demandes et réclamations éventuelles formulées par le biais du service client.
  • Consentement.
    Aux fins suivantes, la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel sera votre consentement, si accordé :

    • Gestion de votre inscription sur le SITE, création de votre compte client.
      Le retrait de consentement de ces traitements ne conditionnera pas l’exécution du contrat de vente conclu entre vous et SARIA.

À QUI POUVONS-NOUS COMMUNIQUER VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Vos données à caractère personnel peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

  • Sociétés du groupe SARIA.
  • Administrations et organismes publics lorsque la réglementation fiscale, du travail, de la sécurité sociale ou toute autre réglementation applicable l’exige.
  • Les prestataires tiers nécessaires à la fourniture des services proposés par SARIA (prestataires de transport, etc.).


COMMENT PROCÈDE SARIA POUR PROTÉGER VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Le SITE utilise des techniques de sécurité de l’information telles que des pares-feux, des procédures de contrôle d’accès et des mécanismes cryptographiques, afin de bloquer l’accès non autorisé aux données et de garantir la confidentialité de celles-ci. Pour cela, vous devez accepter que SARIA collecte ces données aux fins de l’authentification correspondante des contrôles d’accès.
En outre, toute transaction effectuée sur le SITE est réalisée par le biais de systèmes de paiement sécurisés. Les données confidentielles du paiement sont cryptées (SSL) et directement transmises à l’établissement correspondant.
SARIA affirme avoir adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité et l’intégrité des données à caractère personnel traitées, pour ainsi éviter toute perte, toute altération et/ou tout accès non autorisé par des tiers.


QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Vous bénéficiez des droits énoncés ci-après, qui peuvent être appliqués en envoyant un e-mail à donnees.personnelles@saria.fr : d’accès, de modification, d’opposition, de limitation, de portabilité, de rectification, de définir des directives relatives au sort de leurs données après leur décès et de suppression de leurs données à caractère personnel.


MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DES COOKIES :
Si nous modifions le contenu de la Politique de confidentialité et les cookies, nous vous en informerons sur le SITE ou par e-mail lorsque les changements affectent de façon significative votre vie privée, afin que vous puissiez les analyser et, si nécessaire, exercer vos droits en tant que partie concernée.